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セリングとマーケティング

セリング(販売)とマーケティングという言葉を混同している人も多いかもしれませんが実は両者は全くの別物です。



セリングは企業側の視点に立って「作ったものをいかに売るか」あるいは「仕入れたものをいかに売るか」を中心に考える考え方です。

一方でマーケティングは顧客の視点から「売れるモノを創る」あるいは「売れる仕組みを作る」という点から発想が始まっています。

この点に関して、現代経営学の父であるピーター・ドラッガー氏が語っていた「セリングを不要とするのがマーケティングの本質」という言葉とも通じる部分があると言えるでしょう。

その意味では20世紀半ばに登場したセリングからマーケティングへの移行は、パラダイム(規範や考え方)の転換だと言えます。

パラダイムとは、たとえば、天動説が当たり前だった時代には誰もが太陽が地球の周りをまわっていると信じていました(天動説パラダイム)。

コペルニクスが地動説を提唱したときには、天文学界に衝撃が走ったことでしょう、この出来事は「コペルニクス的転回」という名のパラダイムシフトだと言えるでしょう。

セリングからマーケティングにシフトした20世紀も大きなパラダイムシフトと考える事も出来るかもしれません。

インターネットビジネスは情報商材を詐欺のような手法で販売するようなセリング的発想で始めるとどこかで行き詰ってしまいます。

インターネットビジネスで成功を収める為には顧客の視点に立つ=マーケティングの発想で取り組む事が重要なのです。

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