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ハロー効果

権威者の言葉は信用する消費者心理

突然ですが、あなたのお子さんに勉強をさせるとき次の2人の家庭教師のどちらをつけたいと思いますか?



1東京大学に現役合格した学生

2二流の私立大学に一浪して合格した学生

時給などの条件が同じであれば前者の家庭教師を雇いたいと思う人が大半ではないかと思います。

その理由は「東京大学」にあります。

現実には後者の学生の方が苦労している分、経験談も多く教え方が上手かもしれません。

しかし、東京大学に現役で受かった学生の方が、きっと良い結果をもたらすだろうと思ってしまうのではないでしょうか。

これはハロー効果と呼ばれています。

アメリカの心理学者であるエドワード・ソーンダイク氏が提唱したものでハロー(halo)とは「後光」や「高貴な雰囲気」という意味です。

販売の世界においてはハロー効果は消費者が商品やブランド、企業などの背後にある後光や威光を判断基準として商品やサービスの選択、購買意思決定をすることです。

消費者が有名ブランドに魅力を感じたり一流企業と言ったりするだけでそこの商品や社員を信用するのもその背後にあるハロー(後光、威光)の影響があるからでしょう。

ネットビジネスには「信用の壁」があります。

それを克服するためにもセールスレターやランディングページにその道の権威者や著名人のテスティモニアル(推薦文や証言など)を掲載することが有効なのです。

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