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ザイオンス効果

何度も見ていると好きになる?

人気が高い俳優やタレントは街中で全く知らない人から声をかけられることが多いようです。



ふつうは初対面の人に声を掛けることはないでしょうがつい声を掛けたいと思ってしまうのはテレビや雑誌で何度も「会っている」からです。

それだけ親近感を抱いているのです。

このように、相手を目にする回数が増えると親近感が増すのです。

この心理効果をザイオンス効果あるいはザイオンスの熟知性の法則と言います。

アメリカの心理学者であるロバート・ザイオンス氏が自らの実験結果によって導き出した法則です。

その実験によると大学生を対象に顔写真を目にする回数と写真に写っている本人に対する感情の変化が調べられました。

その実験で分かったことは写真を目にする回数の多さ=写真の本人に好意を持つ傾向が高く接触回数や頻度が高いほど好印象を持ちやすいということです。

確かに、初対面の時はぎこちなくても何度も同じ人と話をしているとだんだん打ち解けて話しやすくなりますよね。

社内恋愛が多い理由もザイオンス効果が関連しているといわれています。

これにはラポールが関係していると思われます。

ラポールとはフランス語で「親密な関係」「信頼関係」「共感関係」という意味です。

ビジネスの世界でも何度も顔を合わせるうちに徐々に話をするようになってついには制約にまで至るケースも珍しくありません。

小さな幼児を作って頻繁に顧客に接触していくうちにラポールが形成され、次々と商品を販売できるという事例は枚挙に暇がありません。

ネットではホームページなどにあなたの写真やスタッフの写真を載せたり読者に向かって親しげに語っている動画の定期的にアップしたりすると効果的でしょう。

こうして2,3カ月もすれば顧客側は実際には一度も会ったことがなくても既知の仲になったのでは無いかという印象を持つのです。

これが「ネットビジネスの3つの壁」を取り除く商品の売上向上につながることは言うまでもありません。

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